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车厘子十字绣开店之二三事

车厘子十字绣开店之二三事
 
我和大部分的客户关系都很和睦,虽然赚他们的钱,但是不会像其他商品买卖一样和客户为了价格争得脸红脖子粗的。其中有几个客户和我的关系尤其的好,我卖给她们的绣品价格都很低,朋友归朋友,既然我做生意呢,不赚钱的买卖可以偶尔为之,时间长了你来养活我啊?所以呢,不用BS我市侩。
 
话说,一天,本来就空间狭小的小店内挤进来好几个姐们,都在挑绣。十字绣这个东西,不像馒头饮料之类的,付钱拿了就走,售前要比售后麻烦的多呢。挨个的给她们出参考意见,帮他们拿主意选图,因为咱就是做这个的,所以我的意见对客户影响很大,基本上我推荐的图他们都会买。这个就是同性的短暂信任感体现。然后帮忙画格,教她们起头,再绣几针示范,如果遇到新手,还要教她们收线。总之,很麻烦呢。这个麻烦不是说讨厌客人,只是说我自己的感受,十字绣销售没耐心或者说不聪明死脑筋的人,根本不适合做的。耐心过头的也不行呢,耐心太大,一个客户你就能伺候到从太阳出来一直到月亮出来。
 
正忙着呢,一个客户说,姐们,帮忙配几根线。
 
我家单配的线有DMC 还有德国K线
 
DOME线,经常有姐们来配线。于是,放下手头的图,就给她拿线。因为拿线一分钟的事情,你总不能让人家等你画完格吧。收钱的时候,旁边就有姐们问她,姐们,线不够嘛,你还配线?
 
那个配线客户的回答让我们的关系一下子从客户变成了朋友,虽然我以前也没多注意过这么客户。
 
不是的呢,这姐们家的线都多好多的,我这是绣完那个图,剩余的线还能绣一个,这个是第二个图缺点,我来配一些。
 
等客户走了,那姐们我特意留下来了,详谈中,我才知道,其实,是她绣错了,自己拆掉,然后线不能用了,就不够了。以前我也遇到好多线不够的客户,进门就大嗓门的喊,我说姐们来,你家给我的十字绣咋缺线呢,我那个闷啊。你叫的那么亲,阴我这么狠。一般这种情况,我都是提高嗓门来问情况,因为旁边也有客户啊,如果真像她喊的我的十字绣缺线,我买卖还做不做了啊?一般的情况是那姐们都是一拍大腿,哎呀,这个是这么绣的呀,呀,这个是3股线啊,这个是半针啊,等等等的,真正因为套件缺线的很少,因为现在不象以前呢,以前国产的套件,缺线确实有好多,主要那个时候绣的人少,而且都是高手,高手省线啊,换到新手就缺线了。但是现在的十字绣市场,别的不说,我敢说发展超过5年的十字绣品牌,绣线都是足够的,绝对不会缺(偶尔因为人工失误,那个另说),明白的一个道理,如果这个牌子经常缺线,那么你当现在的消费者傻子嘛?现在金融危机,谁赚钱不是一个当两个花。。。
 
那姐们这么说的,我还是第一次遇到,如果你是老板,你也愿意接待这样的客户啊。哪怕就是朋友,这样的朋友也是值得交往的。总是强调奸商奸商,黄光裕都被判刑了,他也不曾经是好多人的偶像嘛?扯这些大道理的都是一些出来卖不敢露脸的婊子,生活,不是想象中的那么美好。尤其是那些专家之类的,都是该杀的。
 
额。。跑题了呢。。。看电视受到影响了。。
 
之后,这个姐们在我这里买绣,就和自己家一样呢,喜欢什么绣什么,基本上都是进价给她,她非要给我加上一些钱,人,做到这个份上,不是一般人。